多数人所做的工作只是一些具体的事、琐碎的事、单调的事。他们所做的也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，而且是成就大事不可缺少的基础。所以无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。一个不愿做小事的人，是不可能成功的。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。不会做小事的人，也做不出大事来。
日本狮王牙刷公司的员工加藤信三在细节方面就给我们树立了一个典范。
一天早晨，加藤为了赶去上班，刷牙时急急忙忙，却导致牙龈出血。为此，加藤大为恼火，上班的路上仍是非常气愤。回了公司，加藤和同事提及到此事，并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。
加藤和同事想出了各种各样的办法。比如，把牙刷毛改为柔软的狸毛；刷牙前先用热水把牙刷泡软；多用些牙膏；放慢刷牙速度等等，但效果均不太理想。后来，他们在放大镜下观察牙刷毛，发现牙刷毛顶端并不是尖的，而是四方形的。加藤想：“把它改成圆形的应该会好些吧。”于是，他们着手改进牙刷毛。